Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Liora AI est un service de détection d'arnaques en ligne édité par Liora AI SAS. En utilisant notre plateforme, vous confiez certaines données à notre service. Nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : Liora AI SAS — contact : support@liora-ai.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du service :

• Données de compte : adresse email, nom d'affichage, mot de passe hashé (lors de l'inscription)
• Données d'analyse : contenus soumis à analyse (numéros de téléphone, emails, URLs, textes) et leurs résultats
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), navigateur, pages visitées, horodatage des requêtes
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune information de carte bancaire

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service d'analyse et afficher vos résultats
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Améliorer nos modèles de détection (données anonymisées)
• Prévenir les abus et fraudes sur la plateforme
• Vous envoyer des notifications liées à votre compte (si activées)
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées sous 30 jours après résiliation
• Historique d'analyses : 12 mois glissants (plan Gratuit), durée du contrat (plans payants)
• Logs de connexion : 90 jours maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)

5. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@liora-ai.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

6. Cookies

Liora AI utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Cookie de session d'authentification (Supabase)
• Préférences d'interface (thème, langue)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de tracking tiers ou d'analytics intrusifs.

7. Sécurité

Vos données sont transmises via HTTPS (TLS 1.3), stockées sur des serveurs sécurisés en Europe (Supabase EU), et protégées par des mots de passe hashés (bcrypt). Nos équipes n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs missions. Tout incident de sécurité affectant vos données vous sera notifié dans les délais légaux (72h).

8. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : support@liora-ai.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.